Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Filder-Media Filder-Media – Webdesign & SEO Inhaber: Usman Mehmood Sitz: Filderstadt

Telefon: ‎+49 (7158) 186 00 90 Stand: November 2025 § 1 Geltungsbereich (1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Filder-Media, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und ihren Kunden. (2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (3) Die Angebote des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, Selbstständige, Gewerbetreibende und KMU. Der Kunde bestätigt, die Leistungen ausschließlich für gewerbliche oder nebengewerbliche Zwecke zu nutzen. (4) Es gelten die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung. § 2 Vertragsgegenstand, Leistungsumfang (1) Der verbindliche Umfang der Leistung ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung des Anbieters (z. B. Website-Erstellung, SEO-Betreuung, Hosting, Pflege, Beratung). Werbliche Aussagen oder allgemeine Informationen im Internet haben keine vertragliche Bindung. (2) Filder-Media erbringt Dienstleistungen in den Bereichen: Website-Erstellung & Webdesign SEO (Suchmaschinenoptimierung) technische Betreuung & Pflege Hosting über externe Anbieter Content-Erstellung (Texte, Grafiken, Layout) Beratung & Analyse digitaler Sichtbarkeit (3) Der Anbieter kann zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer einsetzen. Ein Anspruch auf Leistungserbringung durch bestimmte Personen besteht nicht. (4) Aufgrund der Natur digitaler Dienstleistungen schuldet der Anbieter keinen konkreten Erfolg, wie bestimmte Google-Rankings, Umsatzsteigerungen oder eine bestimmte Anzahl an Anfragen. (5) Vereinbarte Gesprächstermine sind verbindlich. Werden sie durch den Kunden versäumt, besteht kein Anspruch auf Ersatztermin, sofern nicht anders vereinbart. (6) Leistungen, die über das Angebot hinausgehen, wie zusätzliche Programmierung, externe Lizenzen, Hosting-Gebühren, Werbekosten oder Drittanbieter-Kosten, werden gesondert berechnet. (7) Reisekosten oder Vor-Ort-Termine außerhalb Filderstadt und Umgebung werden nach Angebot oder gesetzlichen Pauschalen berechnet. (8) Bei Hosting- oder technischen Services gelten zusätzlich die Konditionen im Angebot. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Störungen externer Anbieter (z. B. Webhoster). Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung notwendiger Zugänge und Zahlungsinformationen für Drittanbieter. § 3 Vertragsschluss (1) Veröffentlichte Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde wird eingeladen, ein Angebot abzugeben. (2) Der Vertrag kommt zustande, wenn beide Parteien übereinstimmende Erklärungen abgeben, z. B. durch Bestätigung eines Angebots per E-Mail, Chat, Telefon, Video-Call oder schriftlich. (3) Der Kunde stimmt zu, dass Gespräche zur Dokumentation aufgezeichnet werden können. (4) Reicht der Kunde ein Angebot ein, kommt der Vertrag durch ausdrückliche Annahme oder Zusendung einer Rechnung/Kundenportaldaten zustande. § 4 Vergütung (1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. (2) Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. (3) Der Anbieter kann Vorschüsse verlangen oder Leistungen erst nach vollständiger Zahlung ausführen. (4) Bei mehreren Auftraggebern eines Projektes haften alle gesamtschuldnerisch.

(5) Nach Vertragsschluss bzw. Annahme des Angebots ist eine Abschlagszahlung in Höhe von 30 % der im Angebot vereinbarten Gesamtvergütung zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist berechtigt, mit der Leistungserbringung erst nach Eingang der Abschlagszahlung zu beginnen.

§ 5 Zahlung, Rechnungsstellung (1) Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart ist. (2) Zahlungen erfolgen per Überweisung, SEPA-Lastschrift oder über externe Zahlungsdienstleister. (3) Bei Rücklastschriften trägt der Kunde die entstandenen Kosten und muss den Betrag innerhalb von fünf Werktagen neu überweisen. (4) Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren und Verzugszinsen berechnen. (5) Aufrechnung ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. § 5.1 Aufwandsentschädigung (Termine) (1) Wird ein verbindlicher Termin weniger als sieben Tage vor Termin storniert, berechnet der Anbieter 50 % des vereinbarten Honorars. (2) Bei nachweislich geringerer Schadenshöhe reduziert sich der Betrag entsprechend. (3) Bei höherer Gewalt entfällt die Entschädigung. § 6 Mitwirkungspflicht des Kunden (1) Der Kunde stellt alle benötigten Inhalte, Informationen, Texte, Bilder oder Zugangsdaten rechtzeitig bereit. (2) Feedback, Freigaben und Entscheidungen sind zeitnah zu übermitteln. Verzögerungen können den Projektzeitplan verlängern. (3) Bei Verstößen gegen Mitwirkungspflichten verlängert sich die Leistungszeit, und Mehraufwände können berechnet werden. (4) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die technische Infrastruktur (PC, Internetverbindung etc.). (5) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(6) Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Projektdurchführung aktiv mitzuwirken und insbesondere Entwürfe, Texte, Designs, Farben, Schriftarten, Bilder sowie funktionale Umsetzungen innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Übermittlung zu prüfen und freizugeben oder Änderungswünsche mitzuteilen. (7) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, ist der Anbieter berechtigt, die betreffenden Inhalte nach eigenem fachlichen Ermessen umzusetzen und das Projekt entsprechend fortzuführen. Nachträgliche Änderungswünsche, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen oder zu einem erheblichen Mehraufwand führen, sind gesondert zu vergüten.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Leistungserbringung einstellen sowie erstellte Inhalte zurückhalten. § 8 Haftung (1) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten. (3) Für Datenverlust haftet der Anbieter nur im Rahmen eines typischen Wiederherstellungsaufwands bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden. (4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. (5) Verjährungsfrist: 1 Jahr ab Leistungserbringung. § 9 Laufzeit, Kündigung (1) Verträge mit Festlaufzeit sind nicht vorzeitig kündbar. (2) Bei Zahlungsverzug von mindestens zwei Raten kann der Anbieter außerordentlich kündigen und die Restlaufzeit berechnen. (3) Verträge enden nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch. (4) Für laufende SEO-, Hosting- oder Wartungs-Dienstleistungen gilt: Kündigung 30 Tage vor Laufzeitende sonst automatische Verlängerung um 3 Monate § 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte (1) Alle Arbeitsergebnisse (Design, Layout, Konzepte, Quellcodes, Texte) bleiben Eigentum des Anbieters. (2) Nutzungsrechte werden erst mit vollständiger Zahlung übertragen. (3) Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Website und Inhalten für eigene geschäftliche Zwecke. (4) Weitergabe an Dritte oder Bearbeitungen sind nur nach schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig. (5) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Website im Eigentum von Filder-Media („Eigentumsvorbehalt“). (6) Nach Bereitstellung hat der Kunde 7 Tage Zeit, Korrekturen zu verlangen. Kleinere Änderungen sind inklusive, umfangreiche Änderungen werden gesondert berechnet.

(7) Nach Fertigstellung des Projekts und entsprechender Mitteilung an den Kunden ist dieser verpflichtet, die Leistung innerhalb von sieben Kalendertagen zu prüfen und abzunehmen oder etwaige Mängel mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen. Mit der Abnahme wird die Schlussrechnung zur Zahlung fällig. § 11 Unterlagen des Kunden (1) Der Anbieter darf überlassene Daten als richtig ansehen. (2) Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. (3) Nach Projektabschluss hat der Kunde Anspruch auf Rückgabe seiner Unterlagen. § 12 Vertraulichkeit & Referenzen (1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. (2) Der Anbieter ist berechtigt, das erstellte Projekt, einschließlich des Namens und Logos des Kunden, zu Referenzzwecken auf der eigenen Website, in sozialen Medien sowie in Printmedien zu verwenden. Darüber hinaus darf das Projekt in Form von Fallstudien, insbesondere im Rahmen von Berichten oder Präsentationen (z. B. „Website-Report“), dargestellt werden.

(3) Die Verwendung von personenbezogenen Daten oder Bildern, insbesondere Fotos von natürlichen Personen, erfolgt ausschließlich nach vorheriger gesonderter Zustimmung des Kunden. (4) Sachlich unwahre negative Aussagen können rechtliche Schritte nach sich ziehen. § 13 Elektronische Kommunikation (1) Die Kommunikation kann per E-Mail, Chat, Messenger oder Video-Call erfolgen. (2) Rechnungen dürfen elektronisch übermittelt werden. § 14 Schlussbestimmungen (1) Vertragssprache ist Deutsch. (2) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Filderstadt. (3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages gültig.